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Lieferinformationen

Kostenloser Standardversand per Royal Mail für alle Bestellungen über 30,00 £. Nur Reiseziele in Großbritannien.
Bei Lieferungen unter 30,00 £ beträgt die Gebühr 1,99 £ für die gesamte Bestellung.
Um sich für die kostenlose Lieferung zu qualifizieren, legen Sie einfach Produkte in Ihren Warenkorb und die Gebühr wird automatisch entfernt, sobald Sie einen Bestellwert von 30,00 £ erreichen.
Für größere Lieferungen verwenden wir die Sendungsverfolgung von Hermes UK.

Versandzeiten
In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung bei Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt. Nach 13 Uhr erfolgt der Versand am Folgetag. Wir versenden nur Montag bis Freitag.

In seltenen Fällen kann der Versand von Bestellungen aufgrund von handgefertigten Lagerbeständen und Bestellanfragen 2–3 Tage dauern.


Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben.
Sie können uns über die Schaltfläche „Kontakt“ oben kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@scentimelti.co.uk senden

Sie können alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben.

Bieten Sie eine Abholung an?
Wir haben derzeit keine Click-and-Collect-Option. Unser Online-Standardversand in Großbritannien ist für nur 1,99 £ verfügbar. Bei einem Einkaufswert von 30 £ erhalten Sie eine kostenlose Lieferung.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Für die Lieferung von Standardartikeln empfehlen wir eine Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen. Bestellungen, die irgendeine Form der Personalisierung enthalten, dauern länger und wir werden Sie darüber informieren.

Wo ist meine Bestellung?
Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie überprüfen können, bevor Sie uns kontaktieren:

  • Bitte überprüfen Sie unbedingt den voraussichtlichen Liefertermin in Ihrer Versand-E-Mail, da dieser Ihnen einen Hinweis darauf geben soll, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können.

  • Sie können auch einen Blick auf den Tracking-Link in Ihrer Versand-E-Mail werfen, um weitere Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung zu erhalten.

Wenn sich die Sendungsverfolgung innerhalb weniger Werktage nicht bewegt hat und das voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist, nehmen Sie bitte über die untenstehenden Links Kontakt mit uns auf. Geben Sie unbedingt Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, damit unser Team das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen kann!

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie haben das Recht, jederzeit ab dem Zeitpunkt Ihrer Online-Bestellung und bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Ware – vor dem Versand – zu widerrufen.

Sie können uns über die Schaltfläche „Kontakt“ oben kontaktieren oder uns eine E-Mail senden info@scentimelti.co.uk Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an.

Weihnachtsversandzeiten
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Weihnachtsbestellungen frühzeitig aufzugeben, um eine pünktliche Lieferung zu Weihnachten zu gewährleisten.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Chat-Funktion zu kontaktieren. Kontakt Formular oder E-Mail  info@scentimelti.co.uk


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